Мэр Нью-Йорка Мамдани: Обязательные проверки по каждой жалобе на отопление

Мэр Зохран Мамдани заявил: Нью-Йорк будет проверять каждую жалобу арендаторов на отсутствие отопления.

Новая инициатива, меняющая подход города к жалобам на холод, стартует 1 октября, с началом отопительного сезона.

Это отменяет предыдущую городскую политику, которая позволяла объединять множество заявлений из одного здания. Ранее, как сообщил City Limits в апреле, город мог откладывать тысячи отдельных обращений без детального расследования.

Выступая на Городском саммите 2026, Мамдани рассказал мэрам со всего мира, что его администрация провела серию слушаний об "злоупотреблениях при аренде" в этом году. На них жители неоднократно выражали обеспокоенность по поводу отопления.

Мамдани отметил, что это изменение стало ответом на выступления арендаторов на слушаниях: "Для меня один из самых быстрых способов получить помощь, если это вас волнует, — убедиться, что у меня есть отопление, и знать, как решить проблему, когда его нет".

Мэр обещал изменить процесс рассмотрения жалоб на отопление еще в мае, представляя жилищный план. Его офис уточнил в отчете по летним слушаниям о махинациях с арендой: инспекторы должны проверять все неанонимные жалобы, независимо от того, сколько людей в одном здании пожаловались. При этом многочисленные жалобы из одной и той же квартиры могут счесть дублирующимися.

Другие изменения, озвученные по итогам слушаний, включают возможность арендаторов назначать проверки зданий и сокращение времени ответа на жалобы о поломках лифтов, как сообщал Gothamist.

Город требует от владельцев зданий обеспечить отопление с 1 октября по 31 мая.

С 6:00 до 22:00, если температура снаружи ниже 55 °F, внутри должно быть не менее 68 °F.

С 22:00 до 6:00 утра минимальная температура внутри — 62 °F.

Жители Нью-Йорка могут подать жалобу на отопление в жилых домах, позвонив по номеру 311 или через онлайн-портал.

На сайте указано: прежде чем подавать официальную жалобу, арендаторам следует попытаться решить проблему с арендодателями, управляющими или консьержами. Только после этого Департамент сохранения и развития жилищного фонда займётся расследованием.