Сотни российских туристов столкнулись с непредвиденной ситуацией в аэропорту Камрани, Вьетнам, где они оказались заблокированы в транзитной зоне на протяжении пяти часов. Среди ожидающих — жители Самары, Тольятти и Казани, многие из которых путешествуют с маленькими детьми.
Пассажиры сообщают, что им не разрешают покинуть "серую зону" аэропорта и не предоставляют ни воду, ни питание. Службы безопасности воздушной гавани отказывают в выходе на свежий воздух. По предварительной информации, причиной задержки стал масштабный сбой в программном обеспечении, используемом для обработки виз и пограничного контроля.
Туристы выражают недовольство полным отсутствием информации от представителей аэропорта и авиакомпаний, что усугубляет и без того сложную ситуацию, особенно для семей с детьми.