Работник пятизвездочного отеля, расположенного на севере Италии, поделился своими наблюдениями относительно поведения постояльцев из разных стран. Он рассказал о том, какие гости оставляют наиболее приятное впечатление, а какие — вызывают наибольшее раздражение у персонала.
По его словам, к числу самых вежливых и желанных посетителей относятся испанцы и португальцы, хотя они и являются нечастыми гостями отеля. С другой стороны, самые проблемные постояльцы часто встречаются среди некоторых итальянцев, украинцев и американцев. Причины такого мнения автор не детализировал.
Сотрудник также привел пример самого неприятного инцидента: однажды в отель зашла женщина без предварительного бронирования и категорично потребовала заселить ее в самый дорогой люкс. Получив отказ, она разразилась криком в адрес коллеги автора и угрожала физической расправой.
Вспоминая о самой необычной просьбе, администратор рассказал, как к нему после окончания смены обратилась пожилая постоялица с просьбой найти для нее «самую итальянскую вещь, которую только можно представить», передав при этом купюру в 200 евро. В итоге он купил для нее магнит с изображением известного итальянского комика Тото и фразой «И я плачу!», вернув гостье всю сдачу.
Помимо этих историй, стало известно и о других курьезных случаях из мира роскошных отелей. Например, одна сотрудница ранее рассказывала о постояльце, который почти постоянно находился в состоянии алкогольного опьянения и имел проблемы с пищеварением во время редких контактов с персоналом в вестибюле.