Шум от бытовой техники, особенно стиральной машины в ночное время, часто становится причиной дискомфорта для соседей. Эксперт по жилищно-коммунальному хозяйству Дмитрий Бондарь поделился рекомендациями о том, как урегулировать такие ситуации.
В России действуют нормы шума, установленные СанПиН 2.1.3684-21. Согласно этим правилам, уровень шума в жилых помещениях не должен превышать 55 децибел днём и 45 децибел ночью. За нарушение ночных норм предусмотрены штрафы от 500 до 1000 рублей. В некоторых регионах штрафы могут быть выше: например, в Москве сумма может достигать 2000 рублей, а в Подмосковье – до 3000 рублей. Подобные взыскания применяются не только за чрезмерную громкость, но и за сильную вибрацию техники или шумные игры.
Специалист советует избегать конфликтных криков и ругани, поскольку такая реакция может спровоцировать соседа на ответную агрессию. «Побеждает не тот, кто громче, а тот, кто действует методично», — подчеркнул эксперт. Вместо этого рекомендуется систематически фиксировать каждое нарушение: записывать дату, точное время и характер шума. Для доказательства подойдут аудиозаписи с диктофона или видеоматериалы с указанием времени. Более весомым аргументом станет коллективное обращение от нескольких жильцов дома. Такое заявление побудит участкового или управляющую компанию принять меры быстрее. Подать жалобу можно также через систему ГИС ЖКХ или мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Обращение в суд является крайней мерой. Как отметил Бондарь, судебные процессы требуют финансовых затрат, а размер компенсации за моральный вред, как правило, невелик. Однако известны случаи, когда суд обязывал нарушителя выполнить шумоизоляцию в квартире.