Множество пассажиров авиакомпании «Победа» оказались в крайне затруднительном положении из-за масштабных задержек рейсов, затронувших аэропорты по всей России. В московском аэропорту Шереметьево люди были вынуждены спать на полу в переполненных терминалах, многие из них без доступа к еде и воде на протяжении длительного времени.
Поступают многочисленные жалобы на отсутствие должной помощи со стороны авиаперевозчика. Некоторые пассажиры столкнулись с ожиданием вылета до 15 часов. Несмотря на бедственное положение, авиакомпания не предоставила размещение в гостиницах, предлагая пассажирам искать жилье самостоятельно с последующей обещанием компенсации.
Проблемы с вылетами, которые в некоторых регионах начались несколько дней назад, носили системный характер именно для «Победы». Примечательно, что у других авиаперевозчиков подобных серьезных затруднений в тот же период не наблюдалось.
Сбои в расписании частично связывают с неблагоприятными погодными условиями. Ранее власти предупреждали о возможных задержках из-за обильного снегопада, прошедшего в Москве 27 числа.