Мать умершего подростка «глубоко огорчена» из-за возможного неправомерного доступа к записям сына в NHS

Фонд NHS Бристоля начал тщательное расследование инцидента. До его завершения делать выводы «неуместно».

Профессор Стив Хэмс, главный специалист по медсестринскому делу и улучшению качества услуг фонда, подчеркнул: «Каждый пациент и семья вправе рассчитывать на бережное, уважительное и конфиденциальное обращение с их личной информацией». Фонд воспринимает крайне серьёзно любые опасения, что записи могли быть просмотрены без законных оснований. При выявлении нарушений со стороны персонала будут приняты надлежащие меры.

Медицинские карты NHS содержат конфиденциальную информацию: от результатов анализов и выписных эпикризов до данных о рецептах и лекарствах. Эти данные обширнее, чем доступные пациентам через приложение NHS. Они могут включать информацию о безопасности, оценках рисков, переписке между медицинскими работниками и подробные записи консультаций.

Единой электронной системы медкарт для всего персонала NHS не существует. Поликлиники, больницы и специализированные клиники ведут собственные записи и определяют, кто может просматривать конкретную информацию. Врачи, медсёстры и другой медперсонал часто нуждаются в быстром доступе к данным, особенно в экстренных случаях. Однако просматривать конфиденциальные сведения разрешено только при наличии законных рабочих оснований и соответствующего разрешения. ИТ-системы ведут журнал аудита, который показывает, кто и когда просматривал записи пациента.

NHS England назвала любой неправомерный просмотр записей «совершенно неприемлемым, позорным нарушением доверия пациентов и противозаконным». Представитель организации добавил: «Мы чётко дали понять, что за такие нарушения сотрудникам грозит дисциплинарное взыскание, включая увольнение и возможное уголовное преследование».